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Politique d’expédition

Disponibilité et restrictions : notre politique d’expédition

• Nous NE livrons PAS dans les régions où l’utilisation de nos produits est restreinte.
• Dans le cadre de nos mesures de sécurité sanitaire, nous NE prenons PAS non plus de commandes de clients positifs à l’une des contre-indications de nos produits.
• Si votre adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, merci de la mentionner lors de votre commande.
• Veuillez noter que nous n’acceptons pas les demandes d’annulation ou de remboursement pour les commandes avec une mauvaise adresse ou en cas d’indisponibilité d’une personne pour récupérer la commande.
• Nos frais d’expédition et les méthodes disponibles varient selon votre adresse de livraison et les produits commandés. Celui-ci sera calculé et affiché à la caisse.

Délai d’expédition estimé : Notre politique d’expédition :

Voici les méthodes d’expédition que nous vous proposons :
A) EXPÉDITION EXPRESS – DÉLAI DE LIVRAISON (3 À 5 JOURS OUVRABLES) – 99 $
B) EXPÉDITION RÉGULIÈRE / STANDARD / NORMALE – DÉLAI DE LIVRAISON (7 À 14 JOURS OUVRABLES) – 80 $

Confirmation d’expédition et suivi de commande :

• La commande passée est expédiée dans les 2 heures en cas de livraison le lendemain et dans les 48 heures en cas d’expédition express et régulière.
• Vous recevrez une confirmation de commande sur votre adresse e-mail enregistrée avec un code de suivi qui sera actif dans les 24 à 48 heures suivant le placement de la commande
• Les produits expédiés ne peuvent faire l’objet d’un remboursement ou d’une annulation.
Emballage:
• Nous vous assurons un emballage discret pour les produits que vous recevez. Dans le cas de produits endommagés, nous proposons une réexpédition sans frais supplémentaires, mais NE PROCÉDONS PAS à un remboursement.
• Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les produits endommagés jusqu’à ce que la commande soit réexpédiée.
• Nous vous assurons un emballage discret pour les produits que vous recevez. Dans le cas de produits endommagés, nous proposons une réexpédition sans frais supplémentaires, mais NE PROCÉDONS PAS à un remboursement.
• Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les produits endommagés jusqu’à ce que la commande soit réexpédiée.